Nos formations
Révéler ses qualités et son potentiel d'orateur
Convaincre, surprendre, et prendre confiance dans ses prises de parole
Une formation déclinée sous deux formats pour répondre au mieux à vos attentes
1 : Formation collective sur une journée soit 7h
2 : Formation collective sur 2 jours soit 14h
3 : Formation individuelle sur 2 x 1/2 journées soit 7h
1 : Orateur 1j
2 : Orateur 2j
3 : Orateur 2 x 1/2 j
Adopter une posture qualifiée dans sa fonction d'accueil
La fonction d'accueil constitue le premier contact du client/patient avec votre entreprise/cabinet par téléphone ou sur site. Cette formation donnera à votre personnel d'accueil les outils et la posture adaptée pour aborder cette mission dans les meilleures conditions.
Formation collective d'une journée (7h)
Fonction d'accueil
NOS TARIFS
ACCESSIBILITÉ
Pour les personnes en situation de handicap, nous étudions avec vous les possibilités d'aménagement et d'adaptation de nos formations.
Tous nos locaux répondent aux normes d'accès des établissements recevant du public.
DÉLAI ET MODALITÉS D'ACCES
A partir du premier contact, nous mettons tout en oeuvre pour organiser la formation demandée dans un délai d'un mois.
NOTRE ENGAGEMENT QUALITÉ
Finova Conseil se place dans une démarche d’amélioration continue de son offre et de ses prestations.
L’organisme est certifié QUALIOPI.
Les critères qualité sont notamment :
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L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
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L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation, aux publics de stagiaires
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L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
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La qualification professionnelle et la formation continue du personnel chargé des formations
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Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
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La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires
INDICES DE SATISFACTION
Résultats obtenus à partir des questionnaires de satisfaction à l'issue de la formation " Révélez ses qualités et son potentiel d'orateur " organisée par FINOVA Conseil en présentiel durant l'année 2021 et l'année 2022 :
100% des 24 participants se déclarent satisfaits ou très satisfaits sur un total de 168h de formation
Résultats obtenus à partir des questionnaires de satisfaction des stagiaires à l'issue de la formation "Affirmer sa posture et prendre la parole en public pour convaincre son auditoire" dans le cadre des formations réalisées en sous-traitance pour la CCI Charente-Maritime durant l'année 2021 et l'année 2022 :
11 stagiaires pour un total de 154h de formation (module 2 jours)
APPORT DE CONNAISSANCES :
(atteinte des objectifs, possibilité d'application professionnelle)
Moyenne : 19.84/20
PRESTATION DE L'INTERVENANT :
(compétences, pédagogie, support de cours, documentation remise, échange avec les participants)
Moyenne : 19.89/20
ORGANISATION :
(accueil, logistique)
Moyenne : 19.47/20
VOTRE FORMATEUR
CATALOGUE FORMATIONS